1. 检查手机存储空间与系统版本是否满足要求。
2. 前往 设置 → 安全 与隐私 → 允许安装来自来源可信的应用。
3. 若提示签名或完整性校验，重新下载最新安装包并校验文件大小。
4. 安装后首次启动，请允许通知与网络访问，以确保数据正常更新。

1. 确保网络稳定，使用Safari 浏览器从官方入口下载。
2. 如遇企业证书信任提示：前往 设置 → 通用 → 设备管理 → 选择相关描述文件并信任。
3. 若仍无法打开，重启设备后重试，或在下载完成后等待系统校验结束。

提示：请仅从官方渠道下载以保障完整性与安全性。

• 系统设置中开启应用通知权限，并允许在锁屏显示。
• 在应用内检查已关注的球队/比赛是否开启提醒。
• 关闭省电或后台限制，确保应用可在后台运行。
• 网络切换到稳定Wi‑Fi或4G/5G后再试。

请先检查网络质量并尝试：

• 下拉刷新页面或在设置中清理缓存后重试。
• 前往 设置 → 数据刷新 → 选择“实时”或“自动同步”。
• 高峰赛事期间数据刷新会做分级优化，稍后即可恢复。

说明：平台提供的赛事信息为公共体育数据，旨在便捷查看与参考。

• 启用强密码并定期更换，不与他人共享验证码。
• 绑定常用设备，陌生设备登录将触发验证。
• 在权限管理中仅开启必要权限，可随时撤销。
• 如发现异常活动，请立即联系官方客服。

1. 切换移动网络与Wi‑Fi测试延迟与丢包。
2. 在系统设置里清空DNS或改用可信DNS。
3. 关闭VPN/代理再试，以排除路由策略影响。
4. 仍有问题，请记录时间与页面并反馈给客服。